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共找到 32 个 Skills
为模糊的问题规划路径——将零散的想法转化为调查工单地图，逐一解决这些工单直至通往目标的路径清晰可见。
将模糊的想法转化为有序的调查工单地图，然后逐一推动它们得到解决。
在Linear中管理问题、项目及团队工作流。当用户需要在Linear中查看、创建或更新工单时使用。
创建、分类处理、推进和关闭HubSpot支持工单——包括管道发现、联系人/公司关联、优先级队列、批量阶段转移、结案处理。
该工具可读取转发的客户邮件或工单，从PayPal获取订单/退款状态，从HubSpot提取客户账户历史记录，模仿账户所有者的语气起草回复，并可在获得所有者明确批准后发起PayPal退款。当用户说出“起草回复”“回复这位客户”“我的订单在哪里”或“我要退款”时即可使用。
对Linear工单执行批量操作。适用于同时更新多个工单的场景。
将计划、规格说明或当前对话拆分为带有依赖阻塞关系的tracer-bullet工单，并发布到项目追踪器中。适用于已获批的工作拆分任务场景。
访问Plain客户支持平台。可读取客户、工单、时间线及帮助中心内容，为工单添加备注，创建、更新并发布帮助中心文章。
当用户需要创建任务、编写工单、将功能分解为可实现的工作项、拆分用户故事、定义用于开发的垂直切片或编写Gherkin场景时，应使用此Skill——例如“创建任务”“为此功能编写任务”“将此功能拆分为任务”“定义实现工作”或“为此功能添加子工单”。它可指导创建关联到父Feature和Epic的GitHub Task工单，从Feature的验收标准（ACs）生成Gherkin验收场景，在场景中强制执行DDD通用语言，并检查垂直切片的完整性和任务依赖关系。
当用户询问现场服务、工单、调度、技术人员、FSM、移动现场服务、排班、路线优化或任何ServiceNow现场服务管理开发相关问题时，应使用本技能。
精通Freshdesk帮助台API，可用于构建集成、提取支持数据、管理工单/联系人/公司以及自动化支持工作流。适用于使用Freshdesk、构建帮助台集成、分析支持工单数据或创建客户支持应用程序的场景。
Freshdesk集成。管理工单、联系人、公司、客服代表、群组、论坛等内容。适用于需要与Freshdesk数据进行交互的场景。