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Guide des Politiques Cookies

Cookie政策撰写指南

Vue d'ensemble

概述

La politique cookies informe les utilisateurs sur les cookies et traceurs déposés sur leur appareil. Elle est distincte de la politique de confidentialité mais peut y être intégrée. Elle doit respecter les lignes directrices CNIL de 2020.
Cookie政策用于告知用户其设备上存储的Cookie和追踪器相关信息。它独立于隐私政策,但也可纳入其中。必须符合CNIL 2020年的指导方针。

Objectifs de la politique cookies

Cookie政策的目标

ObjectifExigence
TransparenceInformer sur les cookies utilisés et leurs finalités
ConsentementObtenir un consentement libre, éclairé et préalable
ContrôlePermettre à l'utilisateur de gérer ses préférences
ConformitéRespecter RGPD + ePrivacy + recommandations CNIL

目标要求
透明度告知所使用的Cookie及其用途
同意获取用户自由、知情且事前的同意
控制权允许用户管理其偏好设置
合规性遵守RGPD + ePrivacy + CNIL建议

Ressources de référence

参考资源

Template

模板

TemplateDescription
assets/sample_template_politique_cookies.docx
Template par défaut à utiliser si aucun modèle privé n'est fourni
Template interne fourni par l'avocatÀ utiliser si l'avocat dispose d'un modèle privé plus adapté
模板描述
assets/sample_template_politique_cookies.docx
若未提供私有模板,使用此默认模板
律师提供的内部模板若律师有更适配的私有模板,使用该模板

Documentation CNIL

CNIL文档

Fichier PDF à LIRE (tool Read)URL à CONSULTER (tool WebFetch)Sujet
assets/CNIL_lignes_directrices_cookies_et_traceurs.pdf
-Lignes directrices cookies
assets/CNIL_recommandation_cookies_et_traceurs.pdf
https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/regles/cookiesRecommandation cookies
assets/CNIL_faq_cookies_et_traceurs.pdf
https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/regles/cookies/FAQFAQ cookies
assets/CNIL_evolution_regles_utilisation_cookies.pdf
https://www.cnil.fr/fr/evolution-des-regles-dutilisation-des-cookies-quels-changements-pour-les-internautesÉvolution des règles
assets/CNIL_transparence.pdf
-Guide sur l'information et la transparence
assets/CNIL_principes_rgpd.pdf
-Les principes fondamentaux du RGPD
assets/RGPD_texte_officiel.pdf
-Texte intégral du Règlement UE 2016/679
OBLIGATION : Pour TOUTE information concernant les cookies, le consentement, les durées de conservation, les exemptions ou les bonnes pratiques :
  1. LIRE les fichiers PDF avec le tool Read AVANT de répondre sur un point réglementaire
  2. CONSULTER les URLs en ligne avec WebFetch pour vérifier les informations les plus récentes
  3. CITER l'URL CNIL dans ta réponse quand tu mentionnes une règle ou une durée
  4. NE JAMAIS inventer une durée ou une règle sans l'avoir vérifiée dans les sources
需阅读的PDF文件(使用Read工具)需查阅的在线URL(使用WebFetch工具)主题
assets/CNIL_lignes_directrices_cookies_et_traceurs.pdf
-Cookie指导方针
assets/CNIL_recommandation_cookies_et_traceurs.pdf
https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/regles/cookiesCookie建议
assets/CNIL_faq_cookies_et_traceurs.pdf
https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/regles/cookies/FAQCookie常见问题
assets/CNIL_evolution_regles_utilisation_cookies.pdf
https://www.cnil.fr/fr/evolution-des-regles-dutilisation-des-cookies-quels-changements-pour-les-internautes规则演变
assets/CNIL_transparence.pdf
-信息与透明度指南
assets/CNIL_principes_rgpd.pdf
-RGPD基本原则
assets/RGPD_texte_officiel.pdf
-欧盟法规2016/679完整文本
强制要求:所有关于Cookie、同意、存储期限、豁免或最佳实践的信息:
  1. 先阅读PDF文件:使用Read工具阅读后,再回答法规相关问题
  2. 查阅在线URL:使用WebFetch工具核实最新信息
  3. 引用CNIL的URL:提及规则或期限时,在回复中附上CNIL的URL
  4. 禁止编造:未在来源中核实的期限或规则,绝对不能编造

Fiches de connaissance

知识卡片

DocumentContenu
COOKIES.mdCatégories de cookies, bannières, sanctions CNIL, durées
BASES_LEGALES_COOKIES.mdBases légales spécifiques aux cookies (consentement, exemptions)
DROITS_PERSONNES.mdDroits des personnes concernées
DUREES_CONSERVATION.mdDurées de conservation (6 mois recommandé CNIL pour consentement, 13 mois max)

文档内容
COOKIES.mdCookie分类、弹窗、CNIL处罚、存储期限
BASES_LEGALES_COOKIES.mdCookie相关的法律依据(同意、豁免)
DROITS_PERSONNES.md相关人员的权利
DUREES_CONSERVATION.md存储期限(CNIL建议同意Cookie为6个月,最长13个月)

Informations à collecter auprès du client

需向客户收集的信息

IMPORTANT : Avant de rédiger la politique, collecter les informations ci-dessous.
重要提示:撰写政策前,需收集以下信息。

1. Informations sur l'éditeur du site

1. 网站发布方信息

  • Dénomination sociale complète
  • Forme juridique (SAS, SARL, etc.)
  • Adresse du siège social
  • Email de contact
  • URL du site web
  • 完整公司名称
  • 法律形式(SAS、SARL等)
  • 总部地址
  • 联系邮箱
  • 网站URL

2. Cookies utilisés

2. 使用的Cookie

COOKIES STRICTEMENT NÉCESSAIRES (exemptés de consentement)
  • Cookie de session
  • Cookie d'authentification
  • Cookie de panier
  • Cookie de sécurité (CSRF)
  • Cookie de préférence de langue
  • Cookie de mémorisation du choix cookies
COOKIES ANALYTICS
  • Google Analytics
  • Matomo
  • AT Internet
  • Autre : ___________
COOKIES PUBLICITAIRES / MARKETING
  • Google Ads
  • Facebook Pixel
  • LinkedIn Insight Tag
  • Criteo
  • Autre : ___________
COOKIES RÉSEAUX SOCIAUX
  • Boutons de partage Facebook
  • Boutons de partage Twitter/X
  • Boutons de partage LinkedIn
  • Vidéos YouTube intégrées
  • Autre : ___________
COOKIES DE FONCTIONNALITÉ
  • Chat en ligne (ex: Intercom, Crisp)
  • Lecteur vidéo
  • Personnalisation interface
  • Autre : ___________
严格必要Cookie(无需同意)
  • 会话Cookie
  • 认证Cookie
  • 购物车Cookie
  • 安全Cookie(CSRF)
  • 语言偏好Cookie
  • Cookie选择记忆Cookie
分析类Cookie
  • Google Analytics
  • Matomo
  • AT Internet
  • 其他:___________
广告/营销类Cookie
  • Google Ads
  • Facebook Pixel
  • LinkedIn Insight Tag
  • Criteo
  • 其他:___________
社交类Cookie
  • Facebook分享按钮
  • Twitter/X分享按钮
  • LinkedIn分享按钮
  • 嵌入YouTube视频
  • 其他:___________
功能性Cookie
  • 在线聊天(如Intercom、Crisp)
  • 视频播放器
  • 界面个性化
  • 其他:___________

3. Solution de gestion du consentement (CMP)

3. 同意管理解决方案(CMP)

  • Aucune
  • Axeptio
  • Didomi
  • Cookiebot
  • OneTrust
  • Autre : ___________
  • Axeptio
  • Didomi
  • Cookiebot
  • OneTrust
  • 其他:___________

4. Durées de conservation

4. 存储期限

LIRE LA SOURCE CNIL :
assets/CNIL_recommandation_cookies_et_traceurs.pdf
+ https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/regles/cookies IMPORTANT : La CNIL recommande 6 mois pour le cookie de consentement. Utiliser 6 mois par défaut.
CookieDurée recommandée CNILDurée max
Cookie de consentement6 mois13 mois
Cookies analyticsSelon finalité13 mois
Cookies publicitairesSelon finalité13 mois

阅读CNIL来源
assets/CNIL_recommandation_cookies_et_traceurs.pdf
+ https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/regles/cookies 重要提示:CNIL建议同意Cookie的存储期限为6个月,默认使用6个月。
CookieCNIL建议期限最长期限
同意Cookie6个月13个月
分析类Cookie依用途而定13个月
广告类Cookie依用途而定13个月

Workflow de rédaction

撰写流程

Étape 1 : Sélection du template (OBLIGATOIRE)

步骤1:选择模板(强制要求)

NE JAMAIS RÉDIGER UNE POLITIQUE DE ZÉRO. Il est indispensable de toujours partir d'un template donné pour la rédaction, soit :
  • le template par défaut dans
    assets/sample_template_politique_cookies.docx
    ;
  • un autre modèle interne fourni par l'utilisateur.
Ce template est ta référence de base. Tu dois :
  • Reproduire fidèlement la structure et la rédaction du template
  • Garder les formulations exactes du template (elles sont validées)
  • Uniquement remplacer les placeholders par les informations du client
  • Ne PAS réécrire les phrases même si tu penses pouvoir mieux formuler
  • Ne PAS ajouter de sections qui ne sont pas dans le template
Les informations collectées (cookies utilisés, CMP, etc.) servent à remplir le template, pas à le réécrire.
1. PREMIÈRE ACTION : Confirmer le template à utiliser AVANT toute rédaction. Demander à l'utilisateur :
"Je vais rédiger la politique de confidentialité en partant du template fourni par défaut. Disposez-vous d'un template interne plus adapté sur lequel vous souhaiteriez partir ?"
OptionAction
Template par défautUtiliser
assets/sample_template_politique_cookies.docx
Template interneUtiliser le document fourni par l'avocat
2. Considérez le choix de l'utilisateur et sélectionnez le template de départ.

绝对禁止从零开始撰写政策 必须基于给定模板进行撰写,可选:
  • 默认模板:
    assets/sample_template_politique_cookies.docx
  • 用户提供的其他内部模板。
该模板是你的核心参考,你必须:
  • 严格复制模板的结构和措辞
  • 保留模板的精准表述(已通过合规验证)
  • 仅替换占位符为客户的实际信息
  • 不得重写语句:即使你认为可以优化表述
  • 不得添加模板中没有的章节
收集到的信息(使用的Cookie、CMP等)仅用于填充模板,而非重写模板。
1. 首要操作:撰写前确认使用的模板。询问用户:
"我将基于默认提供的模板撰写隐私政策。您是否有更适配的内部模板,希望以此为基础进行撰写?"
选项操作
默认模板使用
assets/sample_template_politique_cookies.docx
内部模板使用律师提供的文档
2. 根据用户选择,确定初始模板。

Étape 2 : Comprendre le site et les cookies utilisés

步骤2:了解网站及使用的Cookie

OBJECTIF PRINCIPAL : Identifier précisément tous les cookies déposés par le site.
1. Demander à l'avocat les éléments dont il dispose :
"Pour rédiger une politique cookies parfaitement adaptée, merci de me transmettre :
- L'URL du site web
- La liste des cookies utilisés (si connue)
- La solution de gestion du consentement (CMP) utilisée
- Les outils tiers intégrés (analytics, publicité, réseaux sociaux...)
- Tout document existant sur les cookies du site

Vous pouvez transmettre ces informations de manière anonymisée si nécessaire pour des raisons de confidentialité.

Plus vous fournissez d'informations, plus la politique sera adaptée. Sinon, nous ferons nos propres recherches mais elles seront limitées aux informations publiquement accessibles."
2. Recherches sur le site (si accessible) :
  • Visiter le site et observer la bannière cookies
  • Identifier la CMP utilisée
  • Lister les cookies visibles (via les outils navigateur)
  • Noter les intégrations tierces (YouTube, réseaux sociaux, analytics...)
  • Lire la politique cookies existante (si présente)
3. Synthèse avant rédaction :
SITE : [URL]
CMP UTILISÉE : [Nom de la solution]
COOKIES STRICTEMENT NÉCESSAIRES : [Liste]
COOKIES ANALYTICS : [Liste + fournisseurs]
COOKIES PUBLICITAIRES : [Liste + fournisseurs]
COOKIES RÉSEAUX SOCIAUX : [Liste + fournisseurs]
COOKIES FONCTIONNALITÉ : [Liste]
DURÉES : [Conformes aux 13 mois max ?]
POINTS CLÉS AVOCAT : [Ce qui doit absolument figurer]
Une fois la synthèse prête → Passer à la rédaction du Draft 1.

核心目标:精准识别网站存储的所有Cookie。
1. 询问律师已掌握的信息:
"为撰写完全适配的Cookie政策,请提供以下信息:
- 网站URL
- 使用的Cookie列表(若已知)
- 使用的同意管理解决方案(CMP)
- 集成的第三方工具(分析、广告、社交平台等)
- 任何与网站Cookie相关的现有文档

若因保密需要,可匿名提供上述信息。

提供的信息越详细,政策的适配性越强。若无法提供,我们将自行调研,但仅能基于公开可获取的信息。"
2. 网站调研(若可访问):
  • 访问网站并观察Cookie弹窗
  • 识别使用的CMP
  • 列出可见的Cookie(通过浏览器工具)
  • 记录第三方集成(YouTube、社交平台、分析工具等)
  • 阅读现有Cookie政策(若存在)
3. 撰写前的信息汇总:
网站:[URL]
使用的CMP:[解决方案名称]
严格必要Cookie:[列表]
分析类Cookie:[列表 + 供应商]
广告类Cookie:[列表 + 供应商]
社交类Cookie:[列表 + 供应商]
功能性Cookie:[列表]
存储期限:[是否符合最长13个月要求?]
律师重点要求:[必须包含的内容]
信息汇总完成后 → 进入初稿1的撰写环节。

Étape 3 : Rédaction du Draft 1

步骤3:撰写初稿1

RÈGLE ABSOLUE : Le template de référence est ta base validée.
  • PARTIR du template : structure, formulations, ton → c'est ta référence
  • ADAPTER au cas client : intégrer les cookies spécifiques identifiés
  • NE PAS tout réécrire : garde la rédaction du template, adapte uniquement ce qui doit l'être
En résumé : Template + cookies du client = Draft 1. Pas une réécriture complète.
Compléter le template section par section :
  1. Qu'est-ce qu'un cookie ? (définition)
  2. Qui dépose les cookies ? (éditeur + tiers)
  3. Cookies strictement nécessaires (tableau détaillé)
  4. Cookies analytics (tableau + finalités)
  5. Cookies publicitaires (tableau + finalités)
  6. Cookies réseaux sociaux (tableau + finalités)
  7. Comment gérer vos préférences ? (bannière + navigateur)
  8. Durée de conservation
  9. Mise à jour de la politique
  10. Contact
Vérification conformité immédiate : Avant de présenter le Draft 1, vérifier la checklist des mentions de conformité cookies (CNIL 2020) :
  • Liste exhaustive des cookies avec nom, fournisseur, durée, finalité
  • Distinction cookies nécessaires vs cookies soumis au consentement
  • Information sur le refus aussi simple que l'acceptation
  • Durées de conservation ≤ 13 mois
  • Explication claire du fonctionnement de la bannière
  • Instructions pour gérer les cookies via le navigateur
  • Lien vers la CMP pour modifier les préférences
  • Date de mise à jour du document
  • Contact pour questions
Si Draft 1 conforme → Passer à l'étape 3.

绝对规则:参考模板是已验证的核心基础。
  • 基于模板:结构、表述、语气均以模板为标准
  • 适配客户需求:融入识别到的特定Cookie信息
  • 不得完全重写:保留模板的表述,仅调整需适配的内容
总结:模板 + 客户的Cookie信息 = 初稿1。禁止完全重写。
逐节填充模板:
  1. 什么是Cookie?(定义)
  2. 谁存储了Cookie?(发布方 + 第三方)
  3. 严格必要Cookie(详细表格)
  4. 分析类Cookie(表格 + 用途)
  5. 广告类Cookie(表格 + 用途)
  6. 社交类Cookie(表格 + 用途)
  7. 如何管理您的偏好?(弹窗 + 浏览器)
  8. 存储期限
  9. 政策更新
  10. 联系方式
即时合规检查:提交初稿1前,验证CNIL 2020年Cookie合规提及清单:
  • 包含所有Cookie的完整列表,含名称、供应商、期限、用途
  • 区分必要Cookie与需同意的Cookie
  • 告知拒绝Cookie与接受同样简便
  • 存储期限≤13个月
  • 清晰说明弹窗的运作方式
  • 提供通过浏览器管理Cookie的说明
  • 附上修改偏好的CMP链接
  • 包含文档更新日期
  • 包含联系方式
若初稿1合规 → 进入步骤3。

Étape 4 : Livraison Draft 1 + Benchmark + Propositions d'amélioration

步骤4:交付初稿1 + 基准对比 + 优化建议

1. Livrer le Draft 1 avec explication :
"Voici le Draft 1 de la politique cookies.

**Ce que j'ai pris en compte :**
- [Liste des cookies identifiés]
- [CMP utilisée]
- [Durées de conservation]

**Conformité :** Le document respecte les lignes directrices CNIL 2020."
2. Présenter le benchmark (systématique) :
Rechercher 3-5 politiques cookies d'entreprises du même secteur, puis présenter :
"**Benchmark réalisé :**

J'ai analysé les politiques cookies de :
- [Entreprise 1] - [ce qu'on a noté]
- [Entreprise 2] - [ce qu'on a noté]
- [Entreprise 3] - [ce qu'on a noté]

**Améliorations possibles identifiées :**
- [Amélioration 1] : [explication]
- [Amélioration 2] : [explication]

Souhaitez-vous intégrer ces éléments au Draft fourni ?"
3. Si l'avocat valide des améliorations → Produire le Draft 2

1. 交付初稿1并说明:
"以下是Cookie政策的初稿1。

**已考虑的内容:**
- [识别到的Cookie列表]
- [使用的CMP]
- [存储期限]

**合规性:** 文档符合CNIL 2020年指导方针。"
2. 展示基准对比(强制要求):
调研3-5家同行业企业的Cookie政策,然后说明:
"**完成的基准对比:**

我分析了以下企业的Cookie政策:
- [企业1] - [观察到的内容]
- [企业2] - [观察到的内容]
- [企业3] - [观察到的内容]

**识别的可优化点:**
- [优化点1]:[说明]
- [优化点2]:[说明]

是否需要将这些内容整合到提交的初稿中?"
3. 若律师确认优化点 → 生成初稿2

Étape 5 : Vérification finale

步骤5:最终检查

Dernière relecture avant livraison définitive :
  • Tous les cookies du site sont listés
  • Distinction nécessaires / soumis au consentement respectée
  • Durées ≤ 13 mois
  • Instructions de gestion claires (bannière + navigateur)
  • Pas de références internes dans le document final
  • Date de mise à jour présente

最终交付前的最后审核:
  • 已列出网站的所有Cookie
  • 正确区分必要Cookie与需同意的Cookie
  • 存储期限≤13个月
  • 管理说明清晰(弹窗 + 浏览器)
  • 文档最终版本中无内部引用
  • 包含更新日期

Sanctions CNIL de référence

CNIL参考处罚案例

EntrepriseMontantMotif
Google150 M€Refus des cookies plus difficile que l'acceptation
Facebook60 M€Absence de bouton "tout refuser" visible
Amazon35 M€Cookies déposés sans consentement préalable
Microsoft60 M€Cookies déposés sans consentement
Ces sanctions illustrent l'importance d'une politique cookies conforme et d'une bannière respectant le principe du refus aussi simple que l'acceptation.

企业金额原因
Google1.5亿欧元拒绝Cookie比接受更复杂
Facebook6000万欧元无可见的"全部拒绝"按钮
Amazon3500万欧元未事先获得同意即存储Cookie
Microsoft6000万欧元未获得同意即存储Cookie
这些处罚案例表明,符合要求的Cookie政策及遵循"拒绝与接受同样简便"原则的弹窗至关重要。

Erreurs fréquentes à éviter

需避免的常见错误

ErreurSanction possibleSolution
Cookies déposés avant consentementAmendeAttendre le clic "Accepter"
Pas de bouton "Refuser" visibleAmendeBouton au même niveau que "Accepter"
Cookie wall strictAmendeProposer une alternative
Durée > 13 moisMise en demeureRespecter la durée max
Pas de liste des cookiesNon-conformitéTableau détaillé obligatoire
Dark patternsAmendeDesign neutre et clair
Liste de cookies incomplèteNon-conformitéAudit complet du site

错误可能的处罚解决方案
获得同意前存储Cookie罚款等待用户点击"接受"
无可见的"拒绝"按钮罚款"拒绝"按钮与"接受"按钮处于同一层级
强制Cookie墙罚款提供替代方案
存储期限>13个月整改通知遵守最长期限要求
无Cookie列表不合规提供详细表格
诱导式设计罚款采用中立清晰的设计
Cookie列表不完整不合规对网站进行全面审计

Utilisation de ce guide

本指南的使用方法

  1. Étape 1 - Choisir le template : Template de référence par défaut, ou template interne de l'avocat
  2. Étape 2 - Identifier les cookies : Collecter les infos avocat + analyse du site
  3. Étape 3 - Rédiger le Draft 1 : Compléter le template + vérification conformité
  4. Étape 4 - Livrer + Benchmark : Présenter le Draft 1 + benchmark systématique + propositions d'amélioration
  5. Étape 5 - Finaliser : Intégrer les améliorations validées + vérification finale
RAPPEL TEMPLATE : Ne jamais rédiger depuis zéro. Toujours partir du template de référence et l'adapter. RAPPEL DURÉE : La CNIL recommande 6 mois pour le cookie de consentement (13 mois max). Toujours vérifier dans les sources CNIL avant de mentionner une durée.
  1. 步骤1 - 选择模板:默认参考模板,或律师提供的内部模板
  2. 步骤2 - 识别Cookie:收集律师提供的信息 + 网站分析
  3. 步骤3 - 撰写初稿1:填充模板 + 合规检查
  4. 步骤4 - 交付 + 基准对比:提交初稿1 + 强制基准对比 + 优化建议
  5. 步骤5 - 最终定稿:整合已确认的优化点 + 最终检查
模板提示:绝对禁止从零开始撰写,始终基于参考模板进行适配。 期限提示:CNIL建议同意Cookie的存储期限为6个月(最长13个月)。提及期限前,必须在CNIL来源中核实。