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Granola Upgrade & Migration

Granola版本升级与迁移

Overview

概述

Guide for upgrading Granola versions and migrating between subscription plans.

本指南介绍如何升级Granola版本及在不同订阅套餐间迁移。

App Version Upgrades

应用版本升级

Check Current Version

查看当前版本

bash

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bash

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macOS - Check installed version

macOS - 查看已安装版本

defaults read /Applications/Granola.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString

Or in Granola app:

或在Granola应用内操作：

Menu > About Granola

菜单 > 关于Granola

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Auto-Update Settings

自动更新设置

Granola > Preferences > General
- Check for updates automatically: Enabled (recommended)
- Download updates in background: Enabled
- Notify before installing: Your preference

Granola > 偏好设置 > 通用
- 自动检查更新：启用（推荐）
- 在后台下载更新：启用
- 安装前通知：根据个人偏好设置

Manual Update Process

手动更新流程

bash

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bash

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macOS via Homebrew

macOS 通过Homebrew更新

brew update brew upgrade --cask granola

Or download directly

或直接下载安装包

open https://granola.ai/download

Verify update

验证更新结果

defaults read /Applications/Granola.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString

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defaults read /Applications/Granola.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString

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Update Troubleshooting

更新故障排查

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Common Update Issues

常见更新问题

Issue: Update fails to install Solution:

Quit Granola completely
Delete ~/Library/Caches/Granola
Redownload installer
Run installer as admin

Issue: App crashes after update Solution:

Clear preferences (backup first)
Re-authenticate
Contact support if persists

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问题：更新安装失败解决方案：

完全退出Granola应用
删除 ~/Library/Caches/Granola 目录
重新下载安装包
以管理员身份运行安装程序

问题：更新后应用崩溃解决方案：

清除偏好设置（请先备份）
重新验证账户
若问题仍存在，请联系客服支持

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Plan Migrations

套餐迁移

Upgrade Path

升级路径

Free → Pro → Business → Enterprise

Upgrade includes:
- Immediate access to new features
- No data loss
- Prorated billing
- Increased limits take effect immediately

免费版 → 专业版 → 商务版 → 企业版

升级后可获得：
- 立即访问新功能
- 无数据丢失
- 按比例计费
- 更高的使用限制立即生效

Upgrading Plans

升级套餐

Free to Pro

免费版转专业版

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Upgrade Steps

升级步骤

Settings > Account > Subscription
Click "Upgrade to Pro"
Enter payment information
Confirm subscription
Immediate access to Pro features

Benefits Gained:

Unlimited meetings
Longer recording duration
All integrations
Custom templates
Priority processing

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进入设置 > 账户 > 订阅
点击“升级到专业版”
输入支付信息
确认订阅
立即获得专业版功能权限

新增权益：

无限次会议
更长的录制时长
全部集成功能
自定义模板
优先处理

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Pro to Business

专业版转商务版

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Upgrade Steps

升级步骤

Settings > Account > Subscription
Click "Upgrade to Business"
Set initial team size
Complete payment
Configure workspace settings

Benefits Gained:

Team workspaces
Admin controls
SSO support
Audit logs
Priority support

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进入设置 > 账户 > 订阅
点击“升级到商务版”
设置初始团队规模
完成支付
配置工作区设置

新增权益：

团队工作区
管理员控制权限
SSO支持
审计日志
优先客服支持

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Business to Enterprise

商务版转企业版

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Enterprise Migration

企业版迁移流程

Contact sales@granola.ai
Discuss requirements
Custom agreement
Dedicated onboarding
Migration support

Enterprise Features:

Custom limits
Dedicated support
SLA guarantees
On-premise option
Custom integrations

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联系 sales@granola.ai
沟通需求
签订定制协议
专属上线指导
迁移支持

企业版功能：

自定义使用限制
专属客服支持
SLA服务保障
本地部署选项
定制集成功能

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Downgrade Considerations

降级注意事项

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Downgrading Plans

套餐降级

Before downgrading:

Export data exceeding new limits
Document current integrations
Notify team members
Review feature dependencies

Data Handling:

Notes preserved (read-only if over limit)
Integrations disconnected
Team access removed
Templates kept but locked

Timeline:

Downgrade at next billing cycle
Access maintained until then
No prorated refunds typically

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降级前需完成：

导出超出新套餐限制的数据
记录当前使用的集成功能
通知团队成员
检查功能依赖关系

数据处理规则：

笔记将被保留（若超出限制则变为只读）
集成功能将被断开
团队访问权限将被移除
模板将被保留但锁定

时间线：

降级将在下一个账单周期生效
当前权限将维持至账单周期结束
通常不提供按比例退款

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Data Migration

数据迁移

Export All Data

导出全部数据

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markdown

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Complete Data Export

完整数据导出

Settings > Data > Export
Select "All Data"
Choose format:
- Markdown (readable)
- JSON (complete)
- PDF (archival)
Wait for export generation
Download zip file
Verify contents

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进入设置 > 数据 > 导出
选择“全部数据”
选择导出格式：
- Markdown（易读格式）
- JSON（完整数据）
- PDF（存档格式）
等待导出文件生成
下载压缩包
验证文件内容

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Import to New Account

导入至新账户

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Limitations

限制说明

No direct import between accounts
Manual recreation of templates required
Integrations must be reconfigured

Workaround:

Export as Markdown
Import to Notion/other tool
Reference in new account

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账户间不支持直接导入
需手动重新创建模板
集成功能需重新配置

替代方案：

以Markdown格式导出
导入至Notion或其他工具
在新账户中引用这些内容

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Workspace Migration

工作区迁移

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Move Between Workspaces

在工作区间迁移

Scenario: Moving from personal to team workspace

Steps:

Export notes from personal account
Join team workspace
Share/recreate important notes
Transfer integrations manually
Update calendar connections

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场景：从个人工作区迁移至团队工作区

步骤：

从个人账户导出笔记
加入团队工作区
分享或重新创建重要笔记
手动迁移集成功能
更新日历连接

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Version Compatibility

版本兼容性

Breaking Changes Awareness

重大变更注意事项

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Before Major Updates

重大更新前准备

Check:

Release notes at granola.ai/updates
Breaking changes section
Integration compatibility
Minimum system requirements

Prepare:

Backup current data
Document custom settings
Note integration configs
Plan rollback if needed

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需检查：

granola.ai/updates 页面的发布说明
重大变更章节
集成功能兼容性
最低系统要求

准备工作：

备份当前数据
记录自定义设置
保存集成功能配置
制定回滚计划（若需要）

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Rollback Procedure

回滚流程

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If Update Causes Issues

若更新导致问题

macOS:

Download previous version from granola.ai/downloads/archive
Quit Granola
Move current app to trash
Install previous version
Report issue to support

Note: Account data is cloud-synced, app version doesn't affect stored data

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macOS系统：

从 granola.ai/downloads/archive 下载旧版本
退出Granola应用
将当前应用移至废纸篓
安装旧版本
向客服支持反馈问题

注意：账户数据存储在云端，应用版本不会影响已存储的数据

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Enterprise Migration Checklist

企业级迁移清单

From Other Tools to Granola

从其他工具迁移至Granola

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Migration from Otter.ai/Fireflies/Other

从Otter.ai/Fireflies等工具迁移

Phase 1: Data Export (Week 1)

Export all meeting notes
Export transcripts
Download audio (if needed)
Document integrations used

Phase 2: Granola Setup (Week 1-2)

Configure Granola workspace
Set up integrations
Create templates
Train team

Phase 3: Parallel Running (Week 2-4)

Run both tools
Compare quality
Identify gaps
Adjust configuration

Phase 4: Cutover (Week 5)

Disable old tool
Full switch to Granola
Monitor closely
Support team actively

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阶段1：数据导出（第1周）

导出所有会议笔记
导出转录文本
下载音频文件（若需要）
记录使用的集成功能

阶段2：Granola配置（第1-2周）

配置Granola工作区
设置集成功能
创建模板
为团队提供培训

阶段3：并行使用（第2-4周）

同时使用新旧工具
对比功能质量
识别差距
调整配置

阶段4：全面切换（第5周）

停用旧工具
全面切换至Granola
密切监控使用情况
为团队提供主动支持

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Resources

Next Steps

下一步操作

Proceed to

granola-ci-integration

for CI/CD workflow integration.

请查看

granola-ci-integration

文档了解CI/CD工作流集成方法。