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Org Health Diagnostic

组织健康诊断工具

Eight dimensions. Traffic lights. Real benchmarks. Surfaces the problems you don't know you have.

八大维度、红绿灯评分、真实基准指标，帮你发现未知的潜在问题。

Keywords

关键词

org health, organizational health, health diagnostic, health dashboard, health check, company health, functional health, team health, startup health, health scorecard, health assessment, risk dashboard

组织健康、健康诊断、健康仪表盘、健康检查、公司健康、职能健康、团队健康、初创公司健康、健康评分卡、健康评估、风险仪表盘

Quick Start

快速开始

bash

python scripts/health_scorer.py        # Guided CLI — enter metrics, get scored dashboard
python scripts/health_scorer.py --json # Output raw JSON for integration

Or describe your metrics:

/health [paste your key metrics or answer prompts]
/health:dimension [financial|revenue|product|engineering|people|ops|security|market]

bash

python scripts/health_scorer.py        # 交互式CLI工具 — 输入指标，获取带评分的仪表盘
python scripts/health_scorer.py --json # 输出原始JSON数据用于集成

或者描述你的指标：

/health [粘贴你的关键指标或回答提示问题]
/health:dimension [financial|revenue|product|engineering|people|ops|security|market]

The 8 Dimensions

八大维度

1. 💰 Financial Health (CFO)

1. 💰 财务健康（CFO视角）

What it measures: Can we fund operations and invest in growth?

Key metrics:

Runway — months at current burn (Green: >12, Yellow: 6-12, Red: <6)
Burn multiple — net burn / net new ARR (Green: <1.5x, Yellow: 1.5-2.5x, Red: >2.5x)
Gross margin — SaaS target: >65% (Green: >70%, Yellow: 55-70%, Red: <55%)
MoM growth rate — contextual by stage (see benchmarks)
Revenue concentration — top customer % of ARR (Green: <15%, Yellow: 15-25%, Red: >25%)

衡量目标： 我们是否有足够资金维持运营并投入增长？

核心指标：

Runway — 当前消耗速率下的可用运营月数（绿色：>12个月，黄色：6-12个月，红色：<6个月）
Burn multiple — 净消耗/新增ARR（绿色：<1.5倍，黄色：1.5-2.5倍，红色：>2.5倍）
Gross margin — SaaS行业目标：>65%（绿色：>70%，黄色：55-70%，红色：<55%）
MoM增长率 — 因公司阶段而异（参考基准数据）
收入集中度 — 头部客户占ARR的比例（绿色：<15%，黄色：15-25%，红色：>25%）

2. 📈 Revenue Health (CRO)

2. 📈 收入健康（CRO视角）

What it measures: Are customers staying, growing, and recommending us?

Key metrics:

NRR (Net Revenue Retention) — Green: >110%, Yellow: 100-110%, Red: <100%
Logo churn rate (annualized) — Green: <5%, Yellow: 5-10%, Red: >10%
Pipeline coverage (next quarter) — Green: >3x, Yellow: 2-3x, Red: <2x
CAC payback period — Green: <12 months, Yellow: 12-18, Red: >18 months
Average ACV trend — directional: growing, flat, declining

衡量目标： 客户是否留存、增长并愿意推荐我们？

核心指标：

NRR (Net Revenue Retention) — 绿色：>110%，黄色：100-110%，红色：<100%
年度客户流失率 — 绿色：<5%，黄色：5-10%，红色：>10%
下季度销售管线覆盖率 — 绿色：>3倍，黄色：2-3倍，红色：<2倍
CAC回收期 — 绿色：<12个月，黄色：12-18个月，红色：>18个月
Average ACV趋势 — 方向：增长、持平、下降

3. 🚀 Product Health (CPO)

3. 🚀 产品健康（CPO视角）

What it measures: Do customers love and use the product?

Key metrics:

NPS — Green: >40, Yellow: 20-40, Red: <20
DAU/MAU ratio — engagement proxy (Green: >40%, Yellow: 20-40%, Red: <20%)
Core feature adoption — % of users using primary value feature (Green: >60%)
Time-to-value — days from signup to first core action (lower is better)
Customer satisfaction (CSAT) — Green: >4.2/5, Yellow: 3.5-4.2, Red: <3.5

衡量目标： 客户是否喜爱并频繁使用产品？

核心指标：

NPS — 绿色：>40分，黄色：20-40分，红色：<20分
DAU/MAU比率 — 活跃度指标（绿色：>40%，黄色：20-40%，红色：<20%）
核心功能 adoption率 — 使用核心价值功能的用户占比（绿色：>60%）
Time-to-value — 从注册到首次完成核心操作的天数（越短越好）
客户满意度(CSAT) — 绿色：>4.2/5分，黄色：3.5-4.2分，红色：<3.5分

4. ⚙️ Engineering Health (CTO)

4. ⚙️ 工程健康（CTO视角）

What it measures: Can we ship reliably and sustain velocity?

Key metrics:

Deployment frequency — Green: daily, Yellow: weekly, Red: monthly or less
Change failure rate — % of deployments causing incidents (Green: <5%, Red: >15%)
Mean time to recovery (MTTR) — Green: <1 hour, Yellow: 1-4 hours, Red: >4 hours
Tech debt ratio — % of sprint capacity on debt (Green: <20%, Yellow: 20-35%, Red: >35%)
Incident frequency — P0/P1 per month (Green: <2, Yellow: 2-5, Red: >5)

衡量目标： 我们能否可靠交付并维持稳定的迭代速度？

核心指标：

部署频率 — 绿色：每日，黄色：每周，红色：每月及以下
变更失败率 — 引发事故的部署占比（绿色：<5%，红色：>15%）
平均恢复时间(MTTR) — 绿色：<1小时，黄色：1-4小时，红色：>4小时
技术债务占比 — 迭代容量中用于偿还债务的比例（绿色：<20%，黄色：20-35%，红色：>35%）
事故频率 — 每月P0/P1级事故数量（绿色：<2起，黄色：2-5起，红色：>5起）

5. 👥 People Health (CHRO)

5. 👥 人力健康（CHRO视角）

What it measures: Is the team stable, engaged, and growing?

Key metrics:

Regrettable attrition (annualized) — Green: <10%, Yellow: 10-20%, Red: >20%
Engagement score — (eNPS or similar; Green: >30, Yellow: 0-30, Red: <0)
Time-to-fill (avg days) — Green: <45, Yellow: 45-90, Red: >90
Manager-to-IC ratio — Green: 1:5–1:8, Yellow: 1:3–1:5 or 1:8–1:12, Red: outside
Internal promotion rate — at least 25-30% of senior roles filled internally

衡量目标： 团队是否稳定、投入并持续成长？

核心指标：

年度主动离职率 — 绿色：<10%，黄色：10-20%，红色：>20%
员工敬业度得分 — （如eNPS；绿色：>30分，黄色：0-30分，红色：<0分）
平均招聘周期（天数） — 绿色：<45天，黄色：45-90天，红色：>90天
经理与一线员工比例 — 绿色：1:5–1:8，黄色：1:3–1:5或1:8–1:12，红色：超出该范围
内部晋升率 — 至少25-30%的高级岗位由内部员工填补

6. 🔄 Operational Health (COO)

6. 🔄 运营健康（COO视角）

What it measures: Are we executing our strategy with discipline?

Key metrics:

OKR completion rate — % of key results hitting target (Green: >70%, Yellow: 50-70%, Red: <50%)
Decision cycle time — days from decision needed to decision made (Green: <48h, Yellow: 48h-1w)
Meeting effectiveness — % of meetings with clear outcome (qualitative)
Process maturity — level 1-5 scale (see COO advisor)
Cross-functional initiative completion — % on time, on scope

衡量目标： 我们是否能严谨执行战略？

核心指标：

OKR完成率 — 达成目标的关键结果占比（绿色：>70%，黄色：50-70%，红色：<50%）
决策周期 — 从需要决策到做出决策的天数（绿色：<48小时，黄色：48小时-1周）
会议有效性 — 有明确产出的会议占比（定性指标）
流程成熟度 — 1-5级评分体系（参考COO顾问资料）
跨职能项目完成率 — 按时按范围完成的项目占比

7. 🔒 Security Health (CISO)

7. 🔒 安全健康（CISO视角）

What it measures: Are we protecting customers and maintaining compliance?

Key metrics:

Security incidents (last 90 days) — Green: 0, Yellow: 1-2 minor, Red: 1+ major
Compliance status — certifications current/in-progress vs. overdue
Vulnerability remediation SLA — % of critical CVEs patched within SLA (Green: 100%)
Security training completion — % of team current (Green: >95%)
Pen test recency — Green: <12 months, Yellow: 12-24, Red: >24 months

衡量目标： 我们是否能保护客户并维持合规？

核心指标：

近90天安全事件数量 — 绿色：0起，黄色：1-2起轻微事件，红色：1起及以上重大事件
合规状态 — 认证是否当前有效/进行中 vs 逾期
漏洞修复SLA达标率 — 关键CVE在SLA内修复的比例（绿色：100%）
安全培训完成率 — 完成最新培训的团队成员占比（绿色：>95%）
渗透测试间隔 — 绿色：<12个月，黄色：12-24个月，红色：>24个月

8. 📣 Market Health (CMO)

8. 📣 市场健康（CMO视角）

What it measures: Are we winning in the market and growing efficiently?

Key metrics:

CAC trend — improving, flat, or worsening QoQ
Organic vs paid lead mix — more organic = healthier (less fragile)
Win rate — % of qualified opportunities closed-won (Green: >25%, Yellow: 15-25%, Red: <15%)
Competitive win rate — against primary competitors specifically
Brand NPS — awareness + preference scores in ICP

衡量目标： 我们是否在市场中占据优势并高效增长？

核心指标：

CAC趋势 — 季度环比改善、持平或恶化
自然流量与付费线索占比 — 自然流量占比越高越健康（抗风险能力强）
赢单率 — 合格销售机会的成单占比（绿色：>25%，黄色：15-25%，红色：<15%）
竞品赢单率 — 针对主要竞争对手的成单率
品牌NPS — 目标客户群体中的认知度与偏好得分

Scoring & Traffic Lights

评分与红绿灯体系

Each dimension is scored 1-10 with traffic light:

🟢 Green (7-10): Healthy — maintain and optimize
🟡 Yellow (4-6): Watch — trend matters; improving or declining?
🔴 Red (1-3): Action required — address within 30 days

Overall Health Score: Weighted average by company stage (see

references/health-benchmarks.md

for weights).

每个维度按1-10分评分，并对应红绿灯等级：

🟢 绿色（7-10分）： 健康状态 — 维持并优化现有策略
🟡 黄色（4-6分）： 需关注 — 重点关注趋势：是改善还是恶化？
🔴 红色（1-3分）： 需立即行动 — 30天内解决问题

整体健康评分： 根据公司阶段加权平均（权重参考

references/health-benchmarks.md

）

Dimension Interactions (Why One Problem Creates Another)

维度关联（单一问题如何引发连锁反应）

If this dimension is red...	Watch these dimensions next
Financial Health	People (freeze hiring) → Engineering (freeze infra) → Product (cut scope)
Revenue Health	Financial (cash gap) → People (attrition risk) → Market (lose positioning)
People Health	Engineering (velocity drops) → Product (quality drops) → Revenue (churn rises)
Engineering Health	Product (features slip) → Revenue (deals stall on product)
Product Health	Revenue (NRR drops, churn rises) → Market (CAC rises; referrals dry up)
Operational Health	All dimensions degrade over time (execution failure cascades everywhere)

若该维度为红色...	需重点关注以下维度
财务健康	人力（冻结招聘）→ 工程（冻结基础设施投入）→ 产品（缩减功能范围）
收入健康	财务（现金流缺口）→ 人力（离职风险）→ 市场（失去市场定位）
人力健康	工程（交付速度下降）→ 产品（质量下滑）→ 收入（客户流失率上升）
工程健康	产品（功能交付延迟）→ 收入（因产品问题导致交易停滞）
产品健康	收入（NRR下降，流失率上升）→ 市场（CAC上升；推荐量枯竭）
运营健康	所有维度会随时间恶化（执行失败会引发连锁反应）

Dashboard Output Format

仪表盘输出格式

ORG HEALTH DIAGNOSTIC — [Company] — [Date]
Stage: [Seed/A/B/C]   Overall: [Score]/10   Trend: [↑ Improving / → Stable / ↓ Declining]

DIMENSION SCORES
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
💰 Financial    🟢 8.2  Runway 14mo, burn 1.6x — strong
📈 Revenue      🟡 5.8  NRR 104%, pipeline thin (1.8x coverage)
🚀 Product      🟢 7.4  NPS 42, DAU/MAU 38%
⚙️  Engineering  🟡 5.2  Debt at 30%, MTTR 3.2h
👥 People       🔴 3.8  Attrition 24%, eng morale low
🔄 Operations   🟡 6.0  OKR 65% completion
🔒 Security     🟢 7.8  SOC 2 Type II complete, 0 incidents
📣 Market       🟡 5.5  CAC rising, win rate dropped to 22%
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

TOP PRIORITIES
🔴 [1] People: attrition at 24% — engineering velocity will drop in 60 days
   Action: CHRO + CEO to run retention audit; target top 5 at-risk this week
🟡 [2] Revenue: pipeline coverage at 1.8x — Q+1 miss risk is high
   Action: CRO to add 3 qualified opps within 30 days or shift forecast down
🟡 [3] Engineering: tech debt at 30% of sprint — shipping will slow by Q3
   Action: CTO to propose debt sprint plan; COO to protect capacity

WATCH
→ People → Engineering cascade risk if attrition continues (see dimension interactions)

组织健康诊断报告 — [公司名称] — [日期]
阶段：[种子轮/A轮/B轮/C轮]   整体评分：[分数]/10   趋势：[↑ 改善中 / → 稳定 / ↓ 恶化中]

维度评分
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
💰 财务健康    🟢 8.2  Runway 14个月，Burn multiple 1.6倍 — 状态良好
📈 收入健康      🟡 5.8  NRR 104%，销售管线不足（覆盖率1.8倍）
🚀 产品健康      🟢 7.4  NPS 42分，DAU/MAU 38%
⚙️ 工程健康  🟡 5.2  技术债务占迭代容量30%，MTTR 3.2小时
👥 人力健康       🔴 3.8  主动离职率24%，工程师士气低落
🔄 运营健康   🟡 6.0  OKR完成率65%
🔒 安全健康     🟢 7.8  SOC 2 Type II认证完成，无安全事件
📣 市场健康       🟡 5.5  CAC上升，赢单率降至22%
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

首要优先级
🔴 [1] 人力：主动离职率24% — 60天内工程交付速度将下降
   行动：CHRO与CEO牵头开展留存审计；本周锁定Top 5高风险员工
🟡 [2] 收入：销售管线覆盖率1.8倍 — 下一季度业绩不达标的风险极高
   行动：CRO需在30天内新增3个合格销售机会，或下调业绩预期
🟡 [3] 工程：技术债务占迭代容量30% — 第三季度交付速度将放缓
   行动：CTO提出技术债务迭代计划；COO需保障对应资源

需关注风险
→ 若离职率持续上升，将引发人力→工程的连锁风险（参考维度关联部分）

Graceful Degradation

兼容缺失数据

You don't need all metrics to run a diagnostic. The tool handles partial data:

Missing metric → excluded from score, flagged as "[data needed]"
Score still valid for available dimensions
Report flags which gaps to fill for next cycle

运行诊断无需提供所有指标。工具支持部分数据输入：

缺失指标 → 不计入评分，标记为“[需补充数据]”
基于现有维度的评分依然有效
报告将标记下次评估需填补的数据缺口

References

参考资料

```
references/health-benchmarks.md
```
— benchmarks by stage (Seed, A, B, C)
```
scripts/health_scorer.py
```
— CLI scoring tool with traffic light output

```
references/health-benchmarks.md
```
— 分阶段基准数据（种子轮、A轮、B轮、C轮）
```
scripts/health_scorer.py
```
— 带红绿灯输出的CLI评分工具